麦肯锡:邮政网络的结局——如安在电子商务年代制胜

来历:188bet网站信息互通同享(ID:NELLIT_) | 2019-06-19 10:49 | 作者:麦肯锡

  伴跟着全球包裹商场如此微弱的增加势头,新的应战正将现有企业面向一个临界点。包裹商场的整个188bet网站价值链成为争相占有的目标,正如阿里巴巴、亚马逊和京东这些从电子商务范畴生长起来的超级巨星所为。

  电子商务大趋势对邮政企业来说是一个巨大的时机,但商场和竞赛态势正在揉捏现有企业。三种制胜战略能够协助这些公司坚持竞赛力。

  跟着新竞赛对手的兴起,新技能的呈现,以及电子商务的必然趋势,邮政网络面临着一个转折点。咱们的最新陈述《邮政网络的结局:如安在电子商务年代制胜》评论了当时的战略问题,并深化评论了现有企业应该采纳哪些举动来坚持竞赛力。本文从完好的陈述中提取了一些要害,概述了整体情况、能够协助企业跟上年代节奏,并削减至多20%本钱。

  一、是时分迈出下一步了

  关于宽广的邮政和包裹商场,以及工业中现有的公司来说,了解商场情况十分有必要。由于电子通讯的开展,邮政业的式微是结构性的,不可逆转的。邮件收入今天在全球邮政事务中仍在40%左右,但敏捷下降,交易量的改变显现:全球的函件对包裹比率已从2005年的13:1 削减到2015年的4:1,估计到2025年将到达1:1等比。

  

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  相比之下,到2025年,电子商务的大趋势将带来9万亿美元的零售时机,发明出任何邮政企业都不该简单抛弃的时机。究竟,电商件——从取件到派送——正稳步成为推进这一增加的最要害因素,由于据估计,70%至80%的电子商务订单是经过网络派送的,而不是在商铺提货。

  电子商务包裹浸透率的差异标明,较不发达的商场会成为新的增加点,但总的条件是全球化:从由此发生的包裹增加中分一杯羹,这关于希望维护邮政事务利益的现有企业来说至关重要。

  

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  伴跟着全球包裹商场如此微弱的增加势头,新的应战正将现有企业面向一个临界点。包裹商场的整个188bet网站价值链成为争相占有的目标,正如阿里巴巴、亚马逊和京东这些从电子商务范畴生长起来的超级巨星。

  亚马逊在美国新增20000卡车订单,阿里巴巴进军到更宽广的商场。仅这三大巨子就占有了全球网上购物量的40%左右,进军快递范畴似乎是一个清楚明了的挑选。

  

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  面临不断上涨的消费需求和竞赛压力,大部分的现有公司的结构性劳动力本钱高于他们的新竞赛对手20-40%,留传的IT体系和躲避危险文明等问题,使它们的竞赛优势不断遭受具有强壮的品牌和规划效益的竞赛对手腐蚀。

  二、三赢战略

  为了坚持竞赛力,现有企业能够专心于三种战略:

  (一)赢得立异的权力

  在曩昔的十年里,成功的邮政企业每年将出产力进步1%到2%。但是,这种继续进步正变得越来越难以坚持。但与此同时,鉴于当时的商场动态,使命也越来越重要。在专心于盛行的科幻小说——比方关于送货无人机和的梦想之前,邮政业巨子们需求进一步优化现有事务,进步、运送、揽收和派件方面的运营水平,及以往被忽视的事务支撑,然后进步自己的竞赛力。

  咱们主张七个要害举动以削减总本钱的20%,经过先进的出产办法集成,根据数据剖析的灵敏资源方案,和运用一个188bet.com程度高达50%的运营方案支撑如今功率低下的人工化体系。

  

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  (二)树立正确的才能

  在坚实的事务根底上,现有企业需求一个长时刻方案来坚持继续性增加的才能。长时刻方案需求答复三个要害问题:需求多少出产力(以及在哪里)契合不断开展的电子零售商需求略和服务希望?什么是契合产品组合以及本地要素本钱的188bet.com技能?怎么将新出产力以最佳办法融入现有归纳网络中?

  在当今邮政网络中,大约75%的投递速度问题是“结构性的”,因而,对邮政网络的战略出资供给了一个一起的时机,不只能够为增加发明才能、改进运营本钱根底,还能够在服务供给方面迈出实质性的一步。

  抢先的参与者现已并继续地向他们的邮政网络出资数十亿美元。

  (三)发明一个立异引擎

  假如要在产品和出产体系方面进行立异,现有企业应该遵从结构化的办法。考虑到质量的进步和本钱的下降,他们应该首要创立一个以顾客为中心的产品战略。

  下一步是开发数字和数据战略。这应该经过双速IT办法树立要害的根底,并经过客户体会(考虑个性化的派送告诉和从头路由)和价值链规划(考虑潜在的推进者,例如,盯梢和溯源)处理中心中的立异问题。

  咱们还应该考虑在推进出产体系或产品组合(例如,运用或人工智能)。眼下,任何一位邮政高管的首要使命都应该是具有两个优先事项。首要是经过先进的软件和智能传感器等越来越经济的新硬件,进步整个出产链的端到端的透明度。第二,进步动态路由规划才能,完本钱钱和客户体会最大化。

  三、进入举动形式

  那么邮政玩家怎么开端呢?最重要的是,它们需求进入举动形式并敏捷履行。当然,触及事务运营中心的严重转化并不简单进行,需求考虑的选项太多。以下几个要素能够协助你:

  1.小心肠方案你的举动

  现有企业应该创立一个一起的愿景,并取得整个公司共同认可。他们应该尽可能具体地了解客户的需求,以便将这些需求转化为举动。

  2.用前期成功来树立动力

  要想成功,公司应该一步一个脚印,发明动力,完成快速的前期成功。首要使命应该放在当即收效的要害举动上,更斗胆地举动并对前沿技能进行出资。

  3.知己知彼

  办理内部和外部利益相关者是至关重要的。从职工到领导层,再到规矩制定者,每个人都有必要了解革新的愿景和路线图,以及革新将带来的优点。现有邮政企业有必要具有中心竞赛力,以坚持中心事务,并以最经济的办法供给遍及服务。

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